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疫情之后,建材行业会如何进化?

   编辑:文武  邮箱:info@mortar.cn
2020-04-10 17:14:40 保护色:默认白 牵牛紫 苹果绿 沙漠黄 玫瑰红 字体:小字 中字 大字 点击数:0

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疫情,全国经济几乎停摆。除了防疫物资,所有市场都很凋零。

但我们应该感到庆幸,建材行业还算损失有限。一则春节期间,传统上都是停工期,越往北停工时间越长,北京基本到4月初才会正常。所以总的误工不大;二则居住属于刚需,延迟的消费迟早要爆发;三则疫情将导致旧房改造的需求和档次提升;四则疫情将固化百姓对自有住房的诉求,房市将在疫情后趋于活跃。

所以,对待疫情,建材人没有必要焦虑。

那么,为什么焦虑的建材人不少?看看直播、视频会议就知道。

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焦虑实际上分为真焦虑和伪焦虑。真焦虑源自“人无远虑、必有近忧”,许多想赚快钱的企业,自己的本分原来就没有做好,即使没有疫情,3-5年也会被淘汰,疫情只是加快了淘汰的速度。

但全国各行业停下来,给了所有企业一个复盘改错的机会。

伪焦虑纯属“世上本无事、庸人自扰之”,食为天、住为地。建材,在任何国家、任何朝代都是刚需,做好自己的事情,虑从何来?疫情期间,谣言四起,大到中美之争、中欧关系、体制优劣、国民素质,小到中医西医、发哨吹哨、外国人该不该戴口罩等等,认真想一想,这些事情与自己有多大关系?重要的事情有政府顶着,作为一名吃瓜群众,除扰乱心思、浪费脑细胞外,有什么好处?(此处可参考任大炮事件)

 

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旗帜招展,是风动还是心动?作为一个真正敬畏行业的吃瓜群众,应该是“心如止水”。做好自己的本分就够了。

事物的发展从来不是一帆风顺的,有没有疫情,行业都在优胜劣汰。既来之则安之。回归商业本质,紧扣市场源头。将节奏慢下了,沉淀、整理、思考,比什么都强。

简单的说:抓紧4月补短板,批量成交于5月,6-9月跑工地,全年的损失就有望得到弥补。

笔者从事砂浆行业,只是建材领域一个小配角。本不想自添烦恼,奈何焦虑的同行甚多,考虑放弃的也不在少数,声言诀不放弃、但思路照旧的也大有人在。17年前,笔者所在中国砂浆网开通之初,就发布了“与行业共成长”的初心,恰逢业内老炮儿尹大师送来四个字“反面教授”,其意为“反面传授”,深有同感,故此啰嗦几句,听者有心,明者自明。

一、不要轻言放弃

通过20多年的努力,流行几千年的现场搅拌砂浆被取代了,诞生了砂浆行业,造就了每年5000多亿的行业市场。时至今日,砂浆预制已经深入人心,市场全面开花。作为“打江山”的功臣,怎么能够在“享江山”的时候缴枪投降呢?更何况,最迟7月就将迎来一个全面爆发的市场?

尽管大环境下,未来不可避免的以存量市场为主,但消费的欲望、档次和能力将会大概率提升。这是事物发展的必然规律,也是人们一代又一代孜孜追求的目标。

所以,对免疫力强的企业来讲:眼下的困难一定是暂时的。

对免疫力不太强的企业呢,如果真的退出,想一想企业身后一大家子人,你有更好的选择去养他们吗?

现在,我们要做的无非就是认真反思过去的所作所为,吸取疫情带来的种种警示,从而应对即将到来的更加激烈的竞争而已。

 

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二、疫情带给我们的行业进化警示

1、行业进化的逻辑

砂浆行业脱胎于传统的手工现场制作模式,大多数建材也是这个路径。但中国的砂浆行业,与欧美主要依靠市场推动不同,我们主要依靠政策推动。政府从建筑节能、环境保护、资源节约的角度发布强制性政策是行业形成的主要动力。可惜政策总归是外因,比如依靠建筑强制保温发展起来的特种砂浆市场,依靠“禁现”政策发展起来的普通砂浆市场,无一例外的进入低价竞争,泥沙俱下,市场很快无序化。

外因只是进化的条件,内因才是进化的根本。

只有外因没有内因,那么,政策的花,一定结出同质化的果。可喜的是,在日趋激烈的竞争之下,许多企业开始反思、补课,透过外因看到了行业的本质:市场真正接受工厂预制砂浆的原因无外乎一是品质,二是方便,万物归宗,回归到所有建材的一个同理:产品与服务。

由外而内是进化的捷径,但可持续的进化一定是由内而外,技术是其主要推动力。

从低技术含量到高技术含量,行业进化的逻辑不会改变。

行业进化的逻辑始终是“围绕客户价值不断创新”。当行业处于幼稚期和成长期时,赚钱不是本事,因为大伙都能赚到钱。现在绝大部分建材行业已经步入成熟期,赚钱就得靠技术与管理,技术是赚钱的基础,管理是赚钱的保障,这两项就是企业的真本事,也是带给客户价值的最大体现。

钱为什么越来越难赚了?那时因为轻视技术、忽视管理的时代过去了。

疫情不仅带给我们,也带给客户了解、学习、思考的时间。疫情之后,随着经济的下行、客户认知度的提升、网络资讯的发达,行业竞争一定会严酷无比。

按照进化论“适者生存”的基本法则,哪些企业能够生存?哪些企业活不到明年春天呢?

2、哪些企业再也见不到春天?

内忧外患,建材老板的通病。外部疫情叠加经济下行,在业内整体产能过剩的背景下,一批企业被淘汰是不可避免的,进化一定伴随着“净化”。笔者认为最大概率出局的企业是三种:没有核心竞争力的企业、名不符实的企业、大而不强的企业。

定量分析,企业利润率不到15%、人均产值不到100万、回款低于70%的企业风险最大。当然,盲目扩张产能、现金流差的企业属于天堂有路不愿走,自杀型的不在讨论之内。

3、活下来的企业应该要怎么改变?

熬到夏天的企业日子会好过起来。但进化理论告诉我们“自然选择将不断地调整生物与环境的关系,定向地改变种群的基因,形成新的适应于环境的生物类型。”任何企业都不是孤立的,环境改变了,自身却没有改变,违背了适者生存的进化法则,物竞天择,一样也会面临被淘汰的风险。

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因此,讨论行业的进化,首先是分析环境的变化。疫情之后,环境会有什么改变?

① 沟通方式变了

世间万事,皆为沟通。沟通方式的变革,是最根本的变革,必将导致诸多方式随之改变。比如对外的宣传、接单、售后,比如内部的考勤、会议、研发等等,信息技术已经将跨区域、跨行业的融合贯通变得触手可及,品牌、生产、技术、财务各种资源都能够及时共享。

疫情带来的“少接触”工作方式,将对现有企业架构、运作产生深远的影响,这种变化必将推动行业的进化。

② 生意模式变了

对外,传统家居企业方式是展会找代理,门店干销售,在客户精确画像的新模式下,业务环节将以社群化的方式存在,新品发布、代理、销售都可以在网络社群里完成。

对内,制造技术的进步已经在很大程度上减少了用工数,砂浆行业不远的将来就可以实现工厂全面无人化,手机下单后自动化生产,客户或物流凭借数码取货,销售线上完成,独立研发,外包用工、小时工、碎片化用工得以流行,用工模式改变的同时,组织架构也随之改变。同时,人手一部的智能设备,将传统的管理效力弱化,代之以电脑系统指挥的实时过程控制。

③ 经济环境变了
中国经济已经从高速度发展进入到高质量发展时代,也就是从增量市场进入到存量市场。大数据技术的应用,计划经济的优势得以更大的发挥。政府必将更加重视国营企业,国企将成为各个领域的头部企业,发挥引领作用,这些企业站在金字塔的顶端,民企成为金字塔的腰部、底部企业,为国企提供配套服务以及补充,这种补充是大企业不愿做的小市场,成为了小微企业的生存空间。

④ 人的性情变了

互联网技术的进步导致个体能力得以最大程度的释放。个人自我意识上涨,追求公平性,企业更加民主化,在电脑系统的指挥下,分工更加明确,每个人承担可以量化的工作,并以此考核,阿米巴模式得以普及。责任意识伴随分工,职场文化因此改变。

上述几种模式相互促进,你中有我,我中有你,共同组成了新的企业模式。为一个项目或目标,由各个职能单元短期或长期组合,形成完善的企业要素,自负盈亏,获利分成,我们给它定义为“装配式企业”。其特征是“内部阿米巴 外部社群化”,这是环境改变之后,建材企业适者生存的进化使然。

 

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疫情带来的具体变化还体现在以下几个方面:

①疫情带来的市场转变:宅家期间,更能体会和理解家居家装的重要,疫情之后会刺激二次装修市场或加大新房装修预算,推升“宅经济”,可以预见的如:家居功能变多、健康要求提升、收纳空间提升,快速、健康、绿色、环保将进一步成为主流的家居建材家装消费趋势。另外,个性化的产品也会受到更多关注,原本不好推的个性化产品会好推了。

② 疫情带来的营销转变:卖产品,必须先被客户“看到”。被看到,依旧是营销的目标。线上销售,要靠内容获客,更准确是价值获客。服务理念成为链接企业和客户的重要手段,产品细节和效果会更加符合个性化,5G推广后,线上活动会越来越开放,图文、短视频、音频等各种形式层出不穷,企业的社群建设就成为了核心的营销阵地,市场调研、新品研发、产品促销、零接触成交、智慧物流、远程服务,快速推动线上线下的融合,从而实现以客户深层次需求为主的营销理念。而线下的门店,其功能会越来越趋向消费体验,而不是销售产品。

③ 疫情带来的研发转变:产品的研发将不局限于产品本身,更多的关注应用的方便性,千方百计将售后服务量降到最低,这就要求企业销售的最好不是半成品,而是“产品+服务”的完整体系,包含了产品及相关的工具、指导,能够帮助客户“DIY”。

④ 疫情带来的管理转变:庚子新春的疫情实际上已经演练了线上办公,据统计2020年2月3日(大年初十),全国大约两亿多人在家线上办公。对许多企业来说,这是一种新模式,还有待完善对应的管理机制,到达“形散而神不散”的目标,我们暂且称呼为“散装化管理”。从效率上看,因为习惯使然,线上办公确实会差一些,也不是全部的工种都适合线上办公,但今后大概率是是线上线下并行的一种状态。这对中小微企业非常有益,企业可以节省办公、行政、后勤的成本,员工可以节省交通成本、通勤时间。除水玻陶之外,建材企业基本都是中小微企业,这些成本摊铺较大,在严峻的经济形势下,只要完善管理机制,在线办公极有可能。

⑤ 疫情助推的生产转变:智能制造的落地会加快步伐,企业生产无人化、上下游供销智能化。人为因素的降低,将更快推进共享经济的发展,品牌、技术、生产、销售、金融、物流资源充分融通,投资就是建厂的思路彻底改变,上下游市场将进一步融合,送货司机兼职销售日益普遍。

⑥疫情带来的定位变化:环境改变之后,企业的架构将会从基因层面产生改变,从而导致进化的发生。按照“装配式企业”的模式,大到行业、企业,小到个人都需要更明确的定位,首先定位自身价值所在,然后强化在该领域的能力,从而在一个或多个组织中稳固自己的位置,收获相应的报酬。这种报酬类似于分红,也就是员工老板化。“装配式企业”装配组合各种要素,无需投资建厂、无需承担员工上岗前的培训和日常费用,是最具竞争力的组织运作模式,在影视圈、建筑用工圈、温州模式中已经有所实施,也是未来中国实体创业的好选择。

员工老板化之后,老板的定位将变身为发起者和组织者。老板凭借对市场需求和资源的洞察,调整自己在产业链中的定位,建立全新的产品梯队,然后组织相关要素,制定合作机制,建立数字化、信息化管理平台,共同面向市场。

上述变化肯定不是疫情带来的全部影响,总而言之,所有的变化都始于思想的转变,思想不变,一切无从谈起。

那么,思想如何能够转变呢?

思想,可以借助外人启发,靠学习而来,但本质的转变一定来自于自己的思考,这就可以谈谈“现在该怎么做”的话题。

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三、疫情当前,我们应该怎么做?

 

疫情带来的最大好处就是思考的时间,全部人安静宅家三个月,可以说是一生难遇。抓住了就会很有收获,浪费了实在太过可惜。好在我们将于4月25日在无锡,有4天时间可以交流心得,对没有认真思考的企业或个人也算是补课。

补课之前,需要沉淀、整理、复盘、提炼,然后才是诊断、判断与决策,这也是思考的路径。

沉淀是指将以往的资料、笔记、微信及其朋友圈等书面工作记录找出来,予以整理。相关的人或事,有用的归挡,没用的删除,说不清的候备。然后是复盘,也就是将当时的决策对应事后的发展,当时的技术路线对应做出产品的优劣,找出成功与失败的因素,并将上述过程中的想法记录下来。随后就将这些想法分门别类,从表象中提炼出若干观点。观点出来之后,结合沉淀或候备的资料,就可以做出初步诊断。这些诊断会揭露自身的短板,通过交流与沟通,基于短板的诊断就会不断纠正,形成自己的判断,再结合自己的预测,就可以做出决策了。

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善于从教训中学习,可谓“反面传授”的精髓。

 

新冠疫情告诫我们做事不能着急,思考也是一样,按部就班,调整好自己的节奏。

接下来,对于“疫情之后应该怎么做?”就会有自己的思考了。对企业而言,企业定位、长期战略、品牌打造、营销手段、激励机制,几个主要方面应该有答案了。对个人而言,定位、短板、适合岗位、目标岗位,也应该大体清楚了。如果不清楚,可以按短期、长期分开考虑,实在不清楚的,欢迎4月25日到无锡参加我们的“总工炼成记”培训,我们将总工定义为企业的军师,除基础性的专业技术外,更有资深业内人士来阐述定位与发展思路。

笔者一向避讳“专家”一词,因为各行各业、各式各样的专家太多了。这次疫情的一大热点就是信息泛滥、真假难辨。伴随网络经济的深入,忽悠型专家、夸大型宣传必将增多,因此,去伪存真的辨识能力都将更为重要。如何提升思辨力,避免成为韭菜或小白鼠,也是无锡会议的话题之一。

目前,行业有几个不好的趋势,例如搞技术的去工地少了、刷存在感的老板多了、低价竞争下同流合污的也多了,产品质量趋势不是在往上走,而是通过自定企标的手法往下走。笔者所在砂浆行业如此,相信其他建材行业都是相似的,这些趋势是现实存在的,尽管对企业短期销售有利,但对行业、对企业的长远发展很不利,类似饮鸩止渴。笔者始终认为,进化的大势不可阻挡,顺者昌、逆者亡,倒行逆施终将被时间判决。

四、行业未来愿景(兼总结)

①认真、本分的建材人不需要焦虑。
②疫情过后市场迎来大爆发,但竞争会无比残酷。
③疫情就是一场进化,也是“净化”,环境改变自身必变,适者生存。
④散装化管理、装配式企业,网络营销、线上办公,将带来新的财富机遇。
⑤未来行业将是金字塔结构。大公司、子公司、孙公司,层层配套。
⑥小微企业将会立足个性化产品或配套部件。
⑦企业模式将是“内部阿米巴 外部社群化”

总之,疫情之后思想还没有根本性的改变,实在对不起所有人为疫情付出的巨大代价。

个人观点,抛砖引玉。

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限于篇幅,未尽点滴留待无锡分解。欢迎页尾评论,身为泥匠,更喜欢拍砖。

 

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